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Les influenceurs, des faux héros dans un monde virtuel et éphémère

Avec Internet, la vie est devenue virtuelle. Mais, le terme "vie" peut paraître vague. Or, il signifie tout : notre bonheur, nos valeurs, même nos héros. Tout et tous n'existent pas en réalité. Ils sont uniquement là sur les écrans, tout est ainsi irréel et éphémère. Evidemment, nul ne cherche à se défaire de ce monde imposant qui attire notamment les jeunes. Certaines personnes ont pu toutefois en tirer profit. On les appelle : influenceurs. Au lieu de se créer une véritable carrière, ces jeunes cherchent à se figer "une image". Quelle image?!  Une image belle, attirante, voire même alléchante. Ils essayent à tout prix à adopter une image qui fonctionne comme un aimant auprès de jeunes. Une fois qu'ils ont pu créer une large base d'admirateurs et de personnes qui likent leur posts sur Facebook ou plus particulièrement Instagram, les influenceurs disent avoir trouvé le succès. Ainsi, pourront-ils faire de l'argent pour un rien.

 

Le concept d’un « influenceur » parait assez clair de prime abord.  Il s’agit d’un individu qui peut atteindre un large public à travers divers canaux de communication et peut donc potentiellement, les influencer à aimer ou ne pas aimer, rallier ou bannir, acheter ou ne pas conseiller d’acheter, … des produits ou des services. Il y a toute une stratégie de marketing appelée « marketing d’influence » ou « influenceur outreach ». Il existe même un concept appelé « micro influenceur » pour définir des influenceurs moins suivis, mais néanmoins considérés comme « importants » dans leur créneau.

A notre époque, les réseaux sociaux encouragent les entreprises à monétiser leur contenu, pour qu’il soit vu et que celles-ci gagnent des adeptes.

Sauf que, la qualité des « vrais » abonnés, des personnes réellement impliquées et intéressées par les contenus que vous proposez, doivent être actifs pour votre marque, non seulement dans ses objectifs, mais aussi ses résultats.  Alors, comment peut-on prétendre que les 80k followers que cette influenceuse de 22 ans, Elle Darby affichent, soient bien judicieux pour la marque qu’elle propose de promouvoir, tout en sachant qu’ils sont probablement de faux adeptes ou des gens qui se sont intéressés seulement à un de ses contenus bien spécifique et l’on suivi.

A dire vrai, la mesure de l’audience est un instrument que les influenceurs tentent de façonner à leurs avantages, ce qui est finalement un objet de compromis avec les marques/entreprises et qui peut aboutir à déstabiliser, autant qu’à consolider le fonctionnement d’une industrie.

 Aujourd’hui, une grande partie des jeunes cumulant plus de 5 000 ou 6 000 followers sur les réseaux sociaux se disent influenceurs… Mieux, d’autres internautes cumulant davantage de followers se disent influenceurs internationaux ! Le constat est simple : 75% des personnes se proclamant influenceurs ne le sont tout simplement pas et n’ont aucune valeur ajoutée pour les marques.

D’après le site Linked-in, ces individus connus ou inconnus à l’origine, ont réussi à réunir autour de leur mode de vie ou passion des dizaines de milliers, centaines de milliers ou millions de followers, dont souvent un noyau de 1% à 2% de fans absolus. Ces mêmes personnes génèrent des millions de vues et d’interactions avec leur communauté. Certains influenceurs européens ou internationaux sont même devenus de réels enjeux pour les marques (Exemple : le célèbre italien Mariano Di VAIO qui peut avoir une portée supérieure à une diffusion française de la finale de la coupe du monde de football à lui seul).

Au regard de cette manne financière un très grand nombre de jeunes n’ont pas souhaité comprendre le terme « d’influence » et ont cherché à acquérir des communautés web rapidement. Achat de followers, follow – unfollow, faux comptes de stars pour cumuler des abonnés, fusions de comptes, les idées pour tromper la vigilance des marques ne manquent pas… En 2018, il va être de plus en plus dur pour les fraudeurs de rester dans l’ombre. Les personnes dédiées aux relations influenceurs dans les agences de communication et grands groupes commencent à s'exprimer sur les dérives de ce business et blacklistent les faux influenceurs.

Depuis 2 ans beaucoup de marques perdent des dizaines de milliers d’euros dans leur campagne de marketing d’influence, la faute souvent à une mauvaise analyse des influenceurs sélectionnés pour leur campagne. Voici quelques astuces pour trouver les bons :

- Un taux d’engagement supérieur à 4% ou 5 % en fonction de la spécialisation.

- Un nombre de commentaires élevés (faire attention que les commentaires de l’influenceur ne soient pas seulement des échanges de commentaires entre influenceurs et oui les influenceurs boostent leur taux d’engagement en se commentant automatiquement entre eux).

- Vérifier que le nombre de vues d’une vidéo est toujours supérieur au nombre moyen de « j’aime » des publications photos de l’influenceur (Ce point de contrôle est voué à disparaître car des méthodes de hacking peuvent booster les vues des vidéos).

- Vérifier l’antériorité de l’influenceur en remontant sur plusieurs mois de photos.

- Demander les statistiques de géolocalisation de l’influenceur (si la majorité des abonnés sont asiatiques ou brésiliens posez-vous des questions).

- Regardez la proportion des comptes sans photo de profil qui aiment les photos de l’influenceur.

Après avoir réaliser tous ces points de contrôles, vous vous apercevrez de l’imposture de certains influenceurs au détriment de 25% d’influenceurs qui ont tout simplement su fédérer une communauté autour de leur mode de vie, passion ou art.

D’après le site, www.tendances-communication.fr, Regardons les choses en face,  tout n’est pas négatif. Car, à coté des influenceurs, il existe d’autres personnes qui sont plutôt des leaders d’opinion et qui ont pu réaliser leur réputation après de longues années de travail et de sérieux. Quand nous regardons le secteur de la beauté, par exemple, nous pouvons observer que les chaines YouTube qui ont des millions d’abonnés sont généralement celles qui ont été construites sur des bases de travail de longues haleines et au fil des années.  Les stars de YouTube devenus des célébrités du web sont parties de pratiquement rien.

Ces personnages sont parvenus à se construire une audience en créant du contenu destiné à instruire, à divertir, à assister les internautes, soit dans leurs décisions d’achats, soit pour les inspirer.

Ces YouTubeurs « Leaders d’opinion » refusent généralement les collaborations, la plupart du temps ils payent pour les produits qu’ils utilisent, sans réduction de prix, ce qu’ils ne manquent pas de communiquer dans leurs vidéos. Il est estimé que le revenu des YouTubeurs célèbres, atteint des millions, le revenu généré sur YouTube varie en fonction de l’orientation de la chaîne.  Ces « leaders d’opinion » sont des personnes qui se soucient de leur créneau et des marques dont ils parlent.  Non seulement d’un point de vue financier, mais également en temps pour devenir les professionnels qu’ils/elles sont. Ce sont des passionnés(es), qui apprennent tout le temps et ils se font un devoir de générer de la qualité d’information et des contenus authentiques sur les canaux/réseaux sociaux, dans le souci d’un développement communautaire. Le concept de « leader d’opinion » est totalement différent de celui d’un « influenceur » quelqu’il soit.

Bref, il ne faut pas tomber victime de personnes qui n’ont pas de valeurs, il est important de bâtir sa propre expérience et sa propre opinion.